Бонусы вместо скидок
Гость копит баллы и возвращается, а вы не раздаёте скидку каждому.
Рестораны и кафе
Мобильное приложение для кафе, кофейни и ресторана: гости возвращаются сами
Делаем приложение с меню, предзаказом, бонусной картой и push-уведомлениями и связываем его с кассой. Начать можно с веб-приложения — быстрее и дешевле — и перейти на iOS и Android, когда это окупится.
Предзаказ без очереди
Кофе и обед навынос к нужному времени — особенно важно для кофеен в час пик.
Своя база гостей
Push-уведомления и рассылки по сегментам без затрат на рекламу.
Какие задачи решаем
Гость приходит один раз и не возвращается
Бонусная программа и напоминания: персональные предложения через push и рассылки.
Скидки съедают маржу
Бонусы и уровни лояльности вместо постоянной скидки для всех.
Очередь на кассе в час пик
Предзаказ к времени: гость забирает готовый заказ без ожидания.
Бумажные карты теряются
Электронная карта в приложении, привязанная к телефону гостя.
Вы ничего не знаете о гостях
Частота визитов, любимые блюда, средний чек — данные для решений по меню и акциям.
Подойдёт и новому проекту, и работающему бизнесу
Если вы только открываетесь
Сделаем правильно с первого раза
- Поможем сразу выстроить всё правильно: сайт, бронирование, аналитику, карточки на картах и рекламу
- Запустим продажи к открытию, а не через полгода после него
- Подскажем, на чём можно сэкономить на старте, а что лучше не откладывать
- Собираем систему так, чтобы её было легко развивать дальше
Если бизнес уже работает
Улучшим аккуратно, без сноса
- Не сносим всё до нуля: сначала разбираемся, что уже работает, и сохраняем это
- Встраиваемся в ваши процессы: кассу, систему бронирования, CRM, работу администраторов
- Меняем по шагам и проверяем каждый шаг цифрами
- Используем то, что у вас уже есть: сайт, базу гостей, отзывы, контент
Что входит
-
Прототип и дизайн
Продумываем сценарии гостя и делаем дизайн в вашем стиле.
-
Веб-приложение или iOS и Android
Начинаем с того, что окупится. Веб-приложение не требует публикации в магазинах.
-
Меню, заказ и предзаказ
Каталог, корзина, оплата, заказ к времени, самовывоз и доставка.
-
Программа лояльности
Бонусы, уровни, промокоды, подарки на день рождения, приглашение друзей.
-
Push-уведомления и рассылки
Сегменты гостей и автоматические сценарии: «давно не были», «новинка», «бонусы сгорают».
-
Интеграция с кассой и CRM
iiko, r_keeper и другие системы через API: меню, бонусы и заказы в одной базе.
-
Публикация и поддержка
Публикация в App Store, Google Play и RuStore, обновления и доработки.
стоимостьпо расчёту
Зависит от платформ и интеграций
Часто начинаем с веб-приложения: его ставят на телефон прямо с сайта. Если гостей много и они возвращаются часто, переходим на iOS и Android.
Как можно работать
Можем работать по KPI с фиксацией в договоре. Как правило, это скромная базовая часть плюс процент от привлечённых продаж. Чтобы схема была честной для обеих сторон, нужны условия: сквозная аналитика, достаточный рекламный бюджет и готовый контент.
Формат 1
Фиксированная оплата
Понятная сумма за объём работ: сайт, настройку или ежемесячное ведение. Подходит для старта, когда аналитики и истории продаж ещё нет.
Формат 2
База + процент от продаж
Скромная фиксированная часть и процент от привлечённых броней и заказов. Показатели и порядок расчёта прописываем в договоре.
Что нужно для работы по KPI
- Настроенная аналитика: Метрика с целями, CRM, коллтрекинг — видно, откуда пришла каждая бронь и продажа
- Рекламный бюджет, которого хватает на тесты и стабильный поток заявок
- Контент: фото, меню или номера, цены, условия — всё, что нужно гостю для решения
- Быстрая обработка заявок и звонков на вашей стороне
- Доступ к данным о продажах, чтобы считать результат по факту
- Срок сотрудничества от 3 месяцев: столько нужно, чтобы реклама вышла на стабильный результат
Если чего-то не хватает, начинаем с фиксированного формата, за 1–3 месяца настраиваем аналитику и переходим на KPI.
Как работаем
-
Этап 1
Анализ и прототип
Понимаем, что окупится.
Что делаем
- Считаем частоту визитов и средний чек
- Выбираем: веб-приложение или iOS и Android
- Делаем прототип ключевых сценариев
-
Этап 2
Дизайн и разработка
По этапам.
Что делаем
- Дизайн в вашем стиле
- Меню, заказ, оплата, лояльность
- Интеграция с кассой и CRM
-
Этап 3
Запуск
Вместе с командой зала.
Что делаем
- Публикация или запуск веб-приложения
- Материалы для зала: QR-коды, тейбл-тенты
- Скрипт для официантов и бариста
-
Этап 4
Развитие
По данным.
Что делаем
- Сценарии push-уведомлений
- Анализ повторных покупок
- Новые функции по отзывам гостей
Почему нам доверяют
Опыт 18 лет
В интернет-рекламе с 2008 года. Среди клиентов — рестораны, бары, сети кафе, базы отдыха и загородные курорты. Ядро команды работает вместе с самого начала.
Не скрипт, а решение под ваши ресурсы
Наша задача — не отработать типовой план, а выжать максимум из того, что у вас уже есть: бюджета, сайта, базы гостей, команды.
Аккуратно с работающим бизнесом
Сначала аудит и цифры, потом изменения. Ничего не ломаем в разгар сезона и не переделываем ради переделки.
Всё в одной команде
Сайт, реклама, SEO и GEO, мобильные приложения, интеграции, автоматизация и ИИ. Не нужно собирать подрядчиков по одному.
Прозрачный результат
Считаем не клики, а брони, заказы и выручку. Отчёт по стоимости брони и ДРР по каждому каналу.
Готовы отвечать за результат
При хорошей аналитике фиксируем KPI в договоре: базовая часть плюс процент от привлечённых продаж.
Разберёмся, окупится ли приложение у вас
Посчитаем по частоте визитов и среднему чеку и предложим, с чего начать: веб-приложение, бонусная программа или полноценное приложение.
Работаем с ресторанами и кафе
Доход+55%
vkusilosos.ru
Сеть суши-баров «Вкус и Лосось» — 24 заведения в Москве и области
Конверсии+155%
jolywoo.com
Сеть кафе паназиатской кухни Joly Woo в Санкт-Петербурге
Полезно почитать
Все статьиСвоя доставка без агрегатора: сайт, приложение и интеграция с iiko
Агрегаторы доставки берут до 30–35% с заказа. Разбираем, когда ресторану выгоден свой канал заказа, что для него нужно и как переводить гостей, не теряя поток с агрегаторов.
Как загрузить ресторан в будни и дневные часы
В пятницу полная посадка, во вторник пустой зал. Разбираем, какие предложения и рекламные кампании помогают загрузить ресторан в будни и днём — и как понять, что это окупается.
Часто задаваемые вопросы
Кому приложение точно нужно?
Тем, к кому гости ходят часто: кофейням, кафе рядом с офисами, сетям с доставкой. Ресторану, куда приходят пару раз в год, обычно выгоднее начать с CRM и рассылок.
Чем веб-приложение отличается от обычного?
Веб-приложение открывается из браузера и ставится на главный экран телефона, без магазинов приложений. Оно быстрее и дешевле в разработке, но часть функций телефона ему недоступна.
Сколько времени занимает разработка?
Зависит от функций и интеграций. Срок называем после прототипа — так он получается точным, а не «на глаз».
Можно ли подключить нашу кассовую систему?
Да, если у неё есть API: iiko, r_keeper и другие. Возможности проверяем на этапе анализа.