Модуль бронирования — это окно на сайте, где гость выбирает даты, видит свободные домики или номера и сразу оплачивает бронь. Без него сайт базы отдыха остаётся визиткой: гость пишет в мессенджер, ждёт ответа и часто бронирует у конкурента или на агрегаторе.
Какие бывают решения
На российском рынке модули бронирования обычно идут в составе систем управления объектом размещения. Среди известных — TravelLine, Bnovo, Realty Calendar, Контур.Отель, 1С:Отель и другие. Часто это не только модуль на сайт, но и шахматка, менеджер каналов (синхронизация с агрегаторами), отчётность в МВД и учёт туристического налога.
Мы не продаём ни одну из систем и подключаем ту, что подходит вам. Цены и тарифы у поставщиков меняются, поэтому актуальные условия всегда уточняйте у них напрямую.
Критерии выбора
| Что проверить | Почему это важно |
|---|---|
| Связь с шахматкой и менеджером каналов | Свободные даты на сайте и на агрегаторах должны обновляться сами, иначе будут двойные брони |
| Онлайн-оплата и предоплата | Гость платит сразу — меньше отмен и неявок |
| Туристический налог | Налог включается в стоимость и выделяется отдельной строкой в счёте |
| Удобство на телефоне | Большинство гостей выбирают и бронируют со смартфона |
| Встраивание в сайт | Модуль должен открываться на вашем сайте, а не уводить гостя на чужой домен с другим дизайном |
| Аналитика | Нужно, чтобы цели и доход с броней передавались в Яндекс Метрику — иначе не посчитать рекламу |
| Допуслуги | Баня, завтрак, аренда инвентаря, трансфер — допродажа прямо при бронировании |
| Тарифы и комиссия | Абонентская плата, процент с брони или их сочетание — посчитайте на своём объёме |
Особенности баз отдыха и глэмпингов
Модули часто создаются под отели, а у загородных объектов своя специфика. Проверьте, умеет ли система:
- продавать домики, шатры и купола как отдельные объекты, а не «номера категории стандарт»;
- задавать минимальный срок проживания на выходные и праздники;
- менять цену по дням недели и сезонам;
- продавать пакеты: проживание плюс баня, ужин или экскурсия;
- принимать групповые и корпоративные брони на несколько объектов сразу.
Вопросы поставщику перед подключением
- Как модуль встраивается в сайт и можно ли поменять его оформление под наш стиль?
- Передаются ли в Яндекс Метрику цели и сумма брони?
- Какие способы оплаты доступны и кто оператор платежей?
- Как учитывается туристический налог в счёте гостя?
- С какими агрегаторами синхронизируется менеджер каналов?
- Есть ли API для связи с CRM и 1С?
- Сколько стоит система при нашем числе объектов и броней?
Типичные ошибки
- Модуль есть, но спрятан. Кнопка брони должна быть на каждом экране, особенно на мобильном.
- Цена на сайте выше, чем на агрегаторе. Гость сравнивает и уходит туда, где дешевле.
- Нет аналитики. Без передачи броней в Метрику невозможно понять, окупается ли реклама.
- Слишком много шагов. Каждое лишнее поле в форме уменьшает число броней.
Итог
Хороший модуль бронирования — это не только «окно на сайте», а связка шахматки, оплаты, налогов и аналитики. Если модуль уже стоит — проверьте его по списку выше. Если нет — выберите тот, что закрывает специфику вашего объекта, и сразу настройте передачу броней в Метрику.